1. Màn hình không lên nguồn

Nguyên nhân:

• Mất nguồn cấp hoặc nguồn yếu (không đủ 24VDC).

• Cầu chì trong HMI bị đứt.

• IC nguồn hoặc bo mạch nguồn bị hỏng.

• Cáp nguồn lỏng hoặc oxy hóa chân tiếp xúc.

Cách xử lý:

• Kiểm tra điện áp nguồn cấp bằng đồng hồ đo.

• Thay cầu chì đúng giá trị nếu bị đứt.

• Nếu bo nguồn hỏng, cần thay thế hoặc sửa mạch nguồn.

2. Màn hình hiển thị nhưng không cảm ứng

Nguyên nhân:

• Tấm cảm ứng bị hỏng, đứt mạch hoặc trầy xước.

• Cáp cảm ứng lỏng, tiếp xúc kém.

• Lỗi phần mềm, cần hiệu chỉnh lại cảm ứng (calibration).

Cách xử lý:

• Thử hiệu chỉnh lại cảm ứng trong menu cài đặt.

• Nếu vẫn lỗi, thay tấm cảm ứng mới đúng model.

3. Màn hình bị sọc, loang màu hoặc nhấp nháy

Nguyên nhân:

• LCD bị lỗi hoặc đèn nền yếu.

• Cáp tín hiệu giữa bo mạch và LCD bị lỏng.

• Môi trường ẩm làm oxy hóa chân cáp.

Cách xử lý:

• Vệ sinh cáp tín hiệu, kiểm tra kết nối.

• Thay LCD nếu bị hư hỏng nặng hoặc có dấu hiệu cháy sáng.

4. HMI khởi động nhưng không vào chương trình

Nguyên nhân:

• Mất hoặc lỗi file chương trình (Project).

• Thẻ nhớ hoặc bộ nhớ trong bị hỏng.

• Cáp truyền thông bị đứt, không nhận tín hiệu từ PLC.

Cách xử lý:

• Nạp lại chương trình bằng phần mềm Samkoon HMI Editor.

• Kiểm tra cáp truyền thông và cấu hình cổng COM/RS232/RS485.

5. Màn hình báo lỗi “Communication Error”

Nguyên nhân:

• Địa chỉ truyền thông giữa HMI và PLC không trùng khớp.

• Dây truyền thông bị đứt hoặc cắm sai cổng.

• Cấu hình sai loại PLC hoặc giao thức truyền thông.

Cách xử lý:

• Kiểm tra lại thiết lập truyền thông (Baudrate, Parity, Stop Bit…).

• Dò lại dây cáp kết nối giữa HMI và PLC.

6. HMI tự khởi động lại hoặc treo logo

Nguyên nhân:

• Lỗi hệ điều hành bên trong HMI.

• Bộ nhớ bị đầy hoặc lỗi phần mềm.

• Nguồn cấp không ổn định, dao động.

Cách xử lý:

• Cấp nguồn ổn định, đúng điện áp.

• Cập nhật hoặc nạp lại firmware.

• Nếu vẫn treo, cần kiểm tra bo mạch chính.

7. Màn hình bị vỡ, nứt mặt kính

Nguyên nhân:

• Tác động cơ học, va đập trong quá trình vận hành.

• Sử dụng không đúng cách, bị vật cứng đè lên mặt kính.

Cách xử lý:

• Thay mới tấm cảm ứng hoặc LCD tùy mức độ hư hỏng.

8. Không giao tiếp được với máy tính khi nạp chương trình

Nguyên nhân:

• Cáp USB hoặc RS232 bị hỏng.

• Máy tính chưa cài driver Samkoon USB Driver.

• Cấu hình sai cổng COM trong phần mềm.

Cách xử lý:

• Kiểm tra kết nối, cáp và driver.

• Thiết lập đúng cổng COM và baudrate.

Trường hợp cần thay tấm cảm ứng, LCD màn hình Samkoon 

1. Trường hợp cần thay tấm cảm ứng (Touch Panel)

• Cảm ứng không nhận thao tác, hoặc loạn cảm ứng (bấm một vị trí nhưng hiển thị ở vị trí khác).

• Phải ấn mạnh mới nhận, hoặc hoàn toàn không có phản hồi.

• Mặt kính bị nứt, trầy xước làm ảnh hưởng đến thao tác.

• Màn hình tự nhảy lệnh, chạm ma liên tục.

• Màn hình hiển thị vẫn bình thường, chỉ cảm ứng bị lỗi → có thể thay riêng tấm cảm ứng để tiết kiệm chi phí.

2. Trường hợp cần thay LCD

• Màn hình tối đen, không hiển thị dù nguồn vẫn hoạt động.

• Xuất hiện sọc ngang, sọc dọc, nhấp nháy hoặc hiển thị mờ.

• Hình ảnh sai màu, loang màu, mất góc nhìn.

• Đèn nền bị hỏng, màn hình tối nhưng vẫn còn cảm ứng.

• LCD bị vỡ, nứt do va đập hoặc rơi.

3. Lưu ý khi thay linh kiện Samkoon

• Sử dụng linh kiện đúng model (ví dụ: SK-070HE, SK-104BE, SK-050AE…) để tránh sai kích thước hoặc cổng kết nối.

• Kiểm tra kỹ cáp tín hiệu, nguồn cấp cho LCD trước khi thay.

• Sau khi thay tấm cảm ứng cần hiệu chỉnh (calibration) lại để đảm bảo độ chính xác.

• Việc thay linh kiện nên do kỹ thuật viên chuyên môn thực hiện để tránh hư hỏng bo mạch chính.

Các dòng màn hình Samkoon chúng tôi tiếp nhận sủa 

Samkoon SK Series

SK-043, SK-050, SK-070, SK-102, SK-121…

Samkoon SA Series

SA-070, SA-104, SA-121…

Samkoon SR Series

SR-043, SR-070, SR-102…

Samkoon SG/GL Series

SG-070, SG-104, GL-070, GL-104…

Samkoon AK / MK Series

AK-070, AK-121, MK-070, MK-121…

Ưu điểm khi sửa màn hình Samkoon tại chúng tôi

• Nhận sửa từ lỗi hiển thị (tối đen, sọc, loang mờ, nhấp nháy) đến lỗi cảm ứng, nguồn, bo mạch.
• Linh kiện thay thế chính hãng, đảm bảo độ bền.
• Thời gian xử lý nhanh, giảm thiểu gián đoạn sản xuất.

• Bảo hành rõ ràng, hỗ trợ kỹ thuật sau sửa chữa.

Các linh kiện chúng tôi luôn có sẵn phục vụ công tác sửa chữa màn hình HMI 

– Tấm cảm ứng, mặt cảm ứng màn hình HMI : 4.3 inch, 5.7 inch, 7.5 inch, 8.0 inch, 10.4 inch, 12.0 inch, 15.0 inch LCD, mặt hiển thị LCD: 4.3 inch, 5.7 inch, 7.5 inch, 8.0 inch, 10.4 inch, 12.0 inch, 15.0 inch các thương hiệu Kyocera, Sharp, NEC,…
– Board CPU màn hình HMI 
– Board truyền thông màn hình HMI : Các Bo truyền thông và IC truyền thông
– Board nguồn: Tất cả các dòng kể cả IPC
– Bóng cao áp: 4.3 inch, 5.7 inch, 7.5 inch, 8.0 inch, 10.4 inch, 12.0 inch, 15.0 inch
– Board kết nối truyền thông: CAN bus, Profibus, ….
– Cáp lập trình: USB, RS232, Ethernet

– Sửa chữa màn hình HMI bị hư màn hình cảm ứng với các lỗi như: nứt gương, bể gương cảm ứng do va đập; hoặc gương cảm ứng không nhạy, cảm ứng chậm; hoặc gương cảm ứng bị rạn thành nhiều đường nhỏ li ti do lão hóa, do sử dụng trong phòng nhiệt cao trong thời gian dài,…

– Sửa chữa màn hình HMI  bị hư màn hình LCD, có thể do LCD bị lỗi hiển thị (hiển thị mờ, nhòe chữ, ánh sáng không đều, hiển thị chấm đen,…), hoặc do LCD bị lão hóa do dùng lâu ngày trong điều kiện khắc nghiệt

– Sửa chữa màn hình HMI bị lỗi kết nối với các thiết bị khác

– Màn hình HMI  bị mất nguồn, hư nguồn Và một số các lỗi khác